隱私權保護政策
本政策適用於所有使用 WhatsApp網頁版 自動化客服服務的用戶。我們深知客戶資料與對話內容的敏感性，因此致力於建立嚴謹的資料保護機制，確保您的資訊安全。
我們收集的資料
當您使用 WhatsApp網頁版 與 自動化客服智慧負荷分派系統 時，我們可能收集以下資料：
- 企業帳號基本資訊（如公司名稱、聯絡人電子郵件）。
- 客服對話紀錄（僅用於服務品質分析與分派優化）。
- 系統操作日誌（用於安全監控與故障排除）。
資料使用與保護
我們承諾不會將您的對話內容出售或分享給第三方。所有透過 WhatsApp網頁版 傳輸的訊息均經過加密處理，並儲存於符合國際安全標準的伺服器。用戶可以隨時要求匯出或刪除您的歷史對話資料。
透過 WhatsApp網頁版，用戶可以輕鬆管理多個對話，而我們僅在必要時存取這些對話以維持系統運作與改進 智慧負荷分派系統 的準確性。
您的權利
您有權隨時查閱、更正或刪除我們持有的個人資料。如對隱私政策有任何疑問，請透過 聯繫我們 頁面的管道與我們聯絡，我們將在法定期限內回應您的請求。